Pharmacie Kibler
Mulhouse (68)

LES ENJEUX
DU PROJET

L’enjeu principal était d’optimiser la surface de vente de l’officine pour gagner en exposition et en circulation :

• Créer un parcours client, jusque-là inexistant
• Développer l’exposition en zone centrale, pour mieux exploiter l’espace
• Changer le mobilier, bien trop imposant
• Favoriser l’achat d’impulsion

LA RÉPONSE
DE RETIF

• AUGMENTER la surface de vente en supprimant un comptoir inutile
• AUGMENTER l’exposition produits en remplaçant les meubles muraux par des linéaires, en ajoutant des meubles devant certaines vitrines et en ajoutant des gondoles en zone centrale
• CRÉER dun parcours client grâce à la disposition des gondoles
• DÉVELOPPER l’achat d’impulsion en créant un libre-accès sur le passage vers les comptoirs et en ajoutant des bacs vracs et des bacs soldeurs

LES
RÉSULTATS

L’auto-médication a été développée et les clients ont trouvé la pharmacie plus grande et plus lumineuse.